С первых дней перехода на безналичную систему общественного транспорта, то есть автобусов и троллейбусов, Закрытое акционерное общество (ЗАО) «Душанбе Сити» занимается обеспечением жителей платежными картами. Пассажиры пользуются пунктами обслуживания этой компании, которые действуют практически на всех остановках. В то же время, как показал специализированный анализ, сегодня в большинстве пунктов обслуживания терминалы ЗАО «Душанбе Сити» не работают должным образом и порой создают проблемы пользователям, спешащим с утра на работу или занятия. В такой неприятной ситуации пассажир лишается права пользоваться общественным транспортом.
В частности, терминал №00677 возле «Автовокзала» сломан и непригоден для использования. Также не работают два терминала перед банком «Эсхата» - №01078 и №01215, в махалле 82, перед торговым центром «Саодат» и у Государственного цирка. В разговоре с нами некоторые жители выразили недовольство тем, что инспекторы не пускают их в автобусы без карты, а они не могут перевести деньги на карту из-за неисправности терминалов.
Жительница 82-го микрорайона столицы Мехрона Бобоева рассказывает, что, чтобы пополнить баланс карты, ей приходится ехать в центр города.
Житель Дангаринского района Амон Курбонов рассказывает: «Два месяца назад я присоединился к списку клиентов «Мавджи Сомон». Когда сумма за пользование услугой была исчерпана, я обратился в компанию и попросил решить проблему. Ответственное лицо порекомендовало мне перевести необходимую сумму на адрес компании через карту «Душанбе Сити». К сожалению, мои двухдневные усилия не увенчались успехом из-за неактивности терминала, принадлежащего этой компании».
Человек, пожелавший остаться неизвестным, сообщил, что основная причина неисправности терминалов в той или иной степени связана с услугами, оказываемыми муниципальным сектором города. Именно они повреждают терминалы, когда моют дороги и остановки. То есть вода, используемая для очистки, повреждает терминал, который является электронным устройством, и приводит его в негодность.
Для скорейшего устранения этих и других недостатков необходимо сотрудничество не только ответственных структур, но и самих граждан.
Джамшед Юсупов
_________________________________
